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    • No.92403334
    • 6BD2BEFDEE
    • 名無しのお兄様
    なんか、ここのコメントやLobiなどでみると課金したのに石がかえずに
    運営と紛争してるとか連絡が入ってこないとか、
    そんな話をよく見かけるようになりました。
    課金しようと考えていたのですがそんな内容の話をみてると
    課金するのが怖い(-_-;)
    当分の間、無課金でがんばろう((+_+))
      • No.92404179
      • E35B6E5E86
      • 名無しのお兄様
      本当に課金しない方が良いです。
      運営は問い合わせても他に投げる対応するだけで石反映されない状態把握しているはずなのに何もしません。
      こんな事やっていると課金するのが怖い上にいつか訴えられるのではと思います。
      • No.92404863
      • 92152D088E
      • 名無しのお兄様
      石が反映されなかったら、運営側の返事は大体
      「課金状況を把握できないのでApple(Google)に問い合わせて下さい」
      なので、iTunes storeかGoogle playに直接問い合わせます。
      そうすると概ね返金対応になると思います。
        • No.92404901
        • 92152D088E
        • 名無しのお兄様
        反映されない場合の他のソシャゲ運営の対応を自分は知りませんが、余所はどんな感じなんでしょうね。
        • No.92407782
        • E35B6E5E86
        • 名無しのお兄様
        iTunes storeでは一度返金対応するともう返金対応はしかねますと言われるのでそうなったら二度目はありません。
        スクエニサポ運営も対応してくれない以上泣き寝入りになる可能性大です。
      • No.92409239
      • 144CFB7D58
      • できないです
      泣き寝入りは許容できないですね。
      • No.92415355
      • 6E19D1E0D7
      • 名無しのお兄様
      嫌な話ですが、Appleに行け、はマニュアル対応だと思います。相手を見て対応を変えています。
      私もトラブルがありましたが、どうとでもできるだけの法律知識があったので、早々に運営側が折れました。
      ちなみに訴訟についてですが、スクエニは訴訟に寄らない紛争解決を目指しているので、
      事前にスクエニの法務部に書面を送り、30日返事を待たないと、
      スクエニが雇った弁護士の費用をユーザーに負担させるそうですよ。
      規約に書いてありました。

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