雑談 掲示板 (9578コメント) 最終更新日時：2022/08/02 (火) 16:22 雑談 掲示板に戻る 課金補助有りGamerch公式ライター募集中 コメント 旧レイアウト» 9578 検索 最新を表示する コメントを書き込む No.92403334 6BD2BEFDEE 名無しのお兄様 2016/01/09 (土) 08:21 なんか、ここのコメントやLobiなどでみると課金したのに石がかえずに 運営と紛争してるとか連絡が入ってこないとか、 そんな話をよく見かけるようになりました。 課金しようと考えていたのですがそんな内容の話をみてると 課金するのが怖い(-_-;) 当分の間、無課金でがんばろう((+_+)) 返信 Bad ブロック 通報 Good 6 閉じる No.92404179 E35B6E5E86 名無しのお兄様 2016/01/09 (土) 09:11 本当に課金しない方が良いです。 運営は問い合わせても他に投げる対応するだけで石反映されない状態把握しているはずなのに何もしません。 こんな事やっていると課金するのが怖い上にいつか訴えられるのではと思います。 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 5 No.92404863 92152D088E 名無しのお兄様 2016/01/09 (土) 09:45 石が反映されなかったら、運営側の返事は大体 「課金状況を把握できないのでApple（Google）に問い合わせて下さい」 なので、iTunes storeかGoogle playに直接問い合わせます。 そうすると概ね返金対応になると思います。 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 2 No.92404901 92152D088E 名無しのお兄様 2016/01/09 (土) 09:47 反映されない場合の他のソシャゲ運営の対応を自分は知りませんが、余所はどんな感じなんでしょうね。 その他 Bad ブロック 通報 Good 0 No.92407782 E35B6E5E86 名無しのお兄様 2016/01/09 (土) 11:46 iTunes storeでは一度返金対応するともう返金対応はしかねますと言われるのでそうなったら二度目はありません。 スクエニサポ運営も対応してくれない以上泣き寝入りになる可能性大です。 その他 Bad ブロック 通報 Good 2 No.92409239 144CFB7D58 できないです 2016/01/09 (土) 12:40 泣き寝入りは許容できないですね。 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 2 No.92415355 6E19D1E0D7 名無しのお兄様 2016/01/09 (土) 15:32 嫌な話ですが、Appleに行け、はマニュアル対応だと思います。相手を見て対応を変えています。 私もトラブルがありましたが、どうとでもできるだけの法律知識があったので、早々に運営側が折れました。 ちなみに訴訟についてですが、スクエニは訴訟に寄らない紛争解決を目指しているので、 事前にスクエニの法務部に書面を送り、30日返事を待たないと、 スクエニが雇った弁護士の費用をユーザーに負担させるそうですよ。 規約に書いてありました。 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 4 6件の返信を読む 戻る 閉じる 名前 本文必須 残り 300 文字 画像添付 sage機能の有効・無効の切り替えは、 ログイン（Gamerch会員登録） が必要です ※必ず Gamerchガイドライン をご確認の上、投稿してください コメントを投稿する 対象コメント 選択項目 選択してください 性的な内容が含まれている 暴力的な内容が含まれている 残虐な内容が含まれている グロテスクな内容が含まれている 法令に違反する内容が含まれている 他のユーザーの迷惑・妨害行為 不適切なリンクが含まれている 誤って投稿してしまった その他 詳細 ※上記の内容はWiki管理者へ通報されます。 通報する 通報完了 通報内容を送信しました 閉じる エラー エラーが発生しました 閉じる このページをシェアしよう！
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そんな話をよく見かけるようになりました。
課金しようと考えていたのですがそんな内容の話をみてると
課金するのが怖い(-_-;)
当分の間、無課金でがんばろう((+_+))
運営は問い合わせても他に投げる対応するだけで石反映されない状態把握しているはずなのに何もしません。
こんな事やっていると課金するのが怖い上にいつか訴えられるのではと思います。
「課金状況を把握できないのでApple（Google）に問い合わせて下さい」
なので、iTunes storeかGoogle playに直接問い合わせます。
そうすると概ね返金対応になると思います。
スクエニサポ運営も対応してくれない以上泣き寝入りになる可能性大です。
私もトラブルがありましたが、どうとでもできるだけの法律知識があったので、早々に運営側が折れました。
ちなみに訴訟についてですが、スクエニは訴訟に寄らない紛争解決を目指しているので、
事前にスクエニの法務部に書面を送り、30日返事を待たないと、
スクエニが雇った弁護士の費用をユーザーに負担させるそうですよ。
規約に書いてありました。
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